Politique de TVA et de livraison DDP

Ⅰ. Prix et composition

Tous les montants affichés incluent la TVA française de 20 %, les droits de douane et les frais de dédouanement.

Le total indiqué lors de la confirmation de commande correspond au montant final à régler.

Aucun paiement supplémentaire n’est requis lors de la réception.

Ⅱ. Champ d’application

S’applique aux commandes destinées à la France métropolitaine et aux départements et régions d’outre-mer (DROM-COM).

La TVA est déjà intégrée dans le prix, sans formalités additionnelles pour l’utilisateur.

En cas de modification du taux de TVA, les prix seront ajustés en conséquence et annoncés au préalable.

Ⅲ. Livraison DDP

Toutes les commandes sont traitées en mode DDP, ce qui signifie que les taxes et droits sont acquittés avant l’arrivée en France.

L’utilisateur n’a aucune démarche douanière à effectuer ni frais supplémentaires à régler.

Le transport est assuré par DHL, FedEx et UPS, chacun permettant un suivi complet.

En cas d’erreur d’adresse, d’échec de livraison ou de contrôle douanier, l’assistance client intervient pour faciliter le traitement.

Ⅳ. Douanes et conformité

Chaque envoi comprend une facture commerciale ainsi que les documents nécessaires au dédouanement.

L’emballage, l’étiquetage et les notices respectent les normes françaises et européennes, garantissant une entrée en douane conforme.

Ⅴ. Tarification transparente

Le prix inclut :

• la TVA française (20 %)

• les droits de douane et frais d’importation

• les frais de dédouanement

• l’emballage et l’étiquetage conformes aux normes européennes

Aucun montant supplémentaire n’est perçu lors de la livraison.

Ⅵ. Facturation et justificatifs

Une facture électronique est émise après confirmation du paiement, indiquant le prix unitaire, la TVA et le montant TTC.

Elle peut être utilisée pour le service après-vente, les démarches fiscales ou autres besoins déclaratifs.

L’ensemble des frais est affiché de manière claire avant paiement, sans coût caché.

Ⅶ. Commande et délais de livraison

L’expédition est effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la validation du paiement.

La livraison est estimée entre 8 et 15 jours ouvrables, selon la zone de destination et le transporteur.

Ⅷ. Limitations géographiques

Cette politique s’applique à la France métropolitaine et aux DROM-COM.

Si des contraintes légales ou logistiques apparaissent, l’information sera communiquée avant la confirmation de commande.

Ⅸ. Service client

Adresse : 16743 W DURANGO ST, GOODYEAR, AZ 85338, US

Téléphone : +1 (914) 471-5183

E-mail : order@maisonliven.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)